Çok değerli okurlar bugünkü yazımda kalite neden önemlidir bununla ilgili  kısa bilgiler vermek isterim.

Öncelikle şu sorunun sorulması lazım ‘Kalitenin  insan ihtiyaçlarının karşılanmasında ne gibi önemi vardır ‘ şöyleki insanlar ihtiyaçlarını karşılarken ister tüketim maddeleri isterse maddi varlıklar olsun  ihtiyaçlarını karşılarken geliri az ise ihtiyaçlarını belli ölçüde ve maddi durumuna göre karşılar, bunun yanında maddi durumu iyi ise ihtiyaçlarını karşılarken seçiçi olur ve marka, özellik,güvenirlilik, dayanıklılık ve servis gibi unsurlara dikkat eder ve ihtiyaçları karşılayıp karşılamayacağına bakar. İnsanların ihtiyaçları bazen zorunlu bazende keyfi olduğu için insan davranışları daha çok ihtiyaçların temin edilmesi konusunda daha belirleyicidir

Unutulmaması gereken her zaman daha iyi olmaya çalışılmalı ve sorunlar ile ilgili kişi aramak yerine çalıştığımız sistem değerlendirilmelidir.